Kurumsal açıklık

Hakkımızda

Arıza365, beyaz eşya, kombi ve klima alanlarında özel servis yaklaşımı ile faaliyet gösteren bir hizmet tanıtım ve iletişim yapısıdır. Bu sayfanın amacı, hizmet statümüzü ve kurumsal bilgilerimizi açık biçimde göstermektir.

Kurumsal tanım

Önce ne olmadığımızı, sonra ne sunduğumuzu anlatıyoruz.

Arıza365, kullanıcıların beyaz eşya, kombi ve klima alanlarında destek alabilmesi için özel servis statüsünde yapılandırılmış bir hizmet tanıtım platformudur. Faaliyet dilimizin temelinde açık beyan ve kurumsal görünürlük yer alır. Bu nedenle ziyaretçilerin, siteyi incelerken yetkili servis ile özel servis arasındaki farkı net biçimde anlayabilmesi amaçlanır.

UNIQ TEKNOLOJI ANONIM SIRKETI adına hazırlanan bu yapı, üretici markaların resmi servis yapılanmasının parçası olduğunu iddia etmez. Hizmet anlatımı; özel servis, iletişim kolaylığı, randevu yönlendirmesi ve kurumsal şeffaflık ekseninde sunulur.

Özel servis statüsü görünürdür

Yetkili servis değil, özel servis olduğumuz tüm temel sayfalarda açık şekilde belirtilir.

Şirket bilgileri saklanmaz

Şirket unvanı, telefon numarası ve açık adres bilgisi ziyaretçiden gizlenmeden paylaşılır.

Yanıltıcı resmi dil kullanılmaz

Resmi marka sahipliği veya üretici adına yetki ima eden ifadelerden özellikle kaçınılır.

Hizmet kapsamı açık tanımlanır

Hizmet kapsamı; beyaz eşya, kombi ve klima için özel servis desteği olarak net biçimde açıklanır.

Özel servis beyanı

Sunulan hizmetler resmi servis kapsamında değerlendirilmez.

Bu sitede yer alan tüm bakım, onarım ve teknik destek başlıkları özel servis kapsamında değerlendirilir. Üretici markalara bağlı resmi servis, distribütör birimi veya yetkili servis merkezi olduğumuza dair bir iddia sunulmaz.

Neden bu kadar açık?

Ziyaretçi güveninin açıklıkla kurulacağına inanıyoruz.

Kurumsal bilgilerimizin, telefon numaramızın ve açık adresimizin görünür olması; reklam, doğrulama ve kullanıcı deneyimi açısından temel yaklaşımımızdır. Kullanıcının, hizmet almadan önce işletme yapısını doğru anlaması önceliğimizdir.